Инструкция для покупки на официальном сайте
Перейдите на сайт FlyOne, он должен открыться сразу на русском языке.
Введите информацию о желаемом рейсе, если у вас есть промокод, то укажите его в соответствующем поле.
Далее вы можете выбрать конкретный тариф для выбранного перелета.
Перед оформлением вы можете либо зафиксировать стоимость тарифа, либо добавить возможность его “гибкой” замены в случае отказа от путешествия.
Следующие этапы — выбор опции для багажа и оформления билета. Все последующие услуги платные, однако они могут существенно облегчить ваше путешествие, например, при задержках или нежелании регистрироваться самому.
На последнем этапе останется ввести данные пассажира и, при отсутствии ошибок, произвести оплату. Платежи принимаются только зарубежной картой или платёжной системой.
Где дешевле купить билет?
Дешевле всего билеты можно купить на официальном сайте, но для этого вам нужно иметь карту зарубежного банка. Другой вариант — на агрегаторах авиабилетов (например, “Авиасейлс”), но в данном случае может не оказаться выбранного направления.
Покупка посадочной квитанции через турагентство — самый невыгодный способ, но для владельцев карты “МИР” он остаётся единственно доступным.
Мили и бонусы
Программа лояльности FlyOne позволяет оплачивать билеты бонусными милями, каждая из которых эквивалентна одному километру пути. Например, если ваш маршрут насчитывает около 1600 км, то вам понадобится аналогичное количество миль на вашем счете.
Программа лояльности FlyOne позволяет оплачивать билеты бонусными милями, каждая из которых эквивалентна одному километру пути. Например, если ваш маршрут Москва — Берлин насчитывает около 1600 км, то вам понадобится аналогичное количество миль на вашем счете.
Возврат, замена, возможные проблемы
Изменение даты вылета или возврат билета возможен только через офис авиакомпании или ее представителей в аэропорту. Для смены даты необходимо оплатить дополнительную комиссию (минимум 30 евро). Если вы приобрели невозвратный билет, компенсация за неиспользованный перелет не предусмотрена.
Если после покупки билета прошло более часа, а подтверждения на электронную почту не поступило, сообщите об этом службе поддержки по адресу tickets@flyone.am (пишите именно на армянский домен, так как с основного адреса вам могут не ответить). Обращения принимаются на русском языке.
